為深化集團公司“服務客戶高于一切”的服務理念,全面提高服務意識,規范員工的服務行為,優化服務質量,提高服務水平,德隆集團決定自2019年8月1日至2019年12月31日開展“優質服務回頭看”活動。
在8月份的服務明星評選活動中,共有5名職工被評為“月度服務明星”,他們分別是:德隆機動車檢測有限公司張永青、桑欣偉、馬杰,出租技校有限公司王如月,二手車交易市場有限公司陳全忠。在工作中他們站在客戶角度思考問題、解決問題,用自己的實際行動踐行德隆集團“客戶至上”的服務理念,贏得了客戶的好評。根據活動方案,集團公司決定給予“月度服務明星”每人300元獎勵。
希望全體干部員工要以“服務明星”為榜樣,進一步弘揚“客戶服務為第一生命”的企業精神,用心服務,再接再厲,再創新高。